雨湖融媒7月9日讯（通讯员 李露）楼道杂物堆积、消防安全隐患、老旧小区升级改造，件件都是居民家门口的“关键小事”，更是社区治理的“民生大事”。为打通民意沟通“最后一米”，让社区治理不再是“单向推进”，而是“双向奔赴”，近日，楠竹山镇永丰社区召开民情恳谈会，与居民群众围坐在一起聊问题、听诉求、谋变化、话治理，围绕居民最关心、最贴近生活的重点工作开展宣讲答疑，广泛征集民意、汇聚民智。

会上，社区工作人员结合辖区实际情况，针对楼道堆物清理、拆窗破网专项整治、日常消防安全管理、老旧小区改造四大核心民生工作，用大白话、家常话向居民细致讲解。

针对楼道堆物问题，工作人员耐心普及消防安全常识，讲明楼道杂物不仅占用公共空间、影响通行，更是火灾逃生的巨大隐患，引导居民自觉清理私堆乱放物品，养成文明居住习惯；针对拆窗破网整治工作，详细解读整治初衷与安全意义，破除居民“防盗就是安全”的固有误区，让大家明白通透、合规的门窗设置，是火灾险情中救命的逃生通道。

同时，会议围绕秋夏季消防安全、居家用电用气安全、电动车规范停放充电等高频安全要点开展普及提醒，敲响居民安全警钟。在备受居民关注的老旧小区改造工作上，社区直面居民关切，主动介绍改造规划、整治重点、提升内容，让大家清晰知晓小区设施升级内容。“改造哪里、怎么改造、整治哪里，居民最有发言权。”宣讲答疑过后，会议进入自由交流环节，现场气氛热烈又融洽。社区主动敞开言路，鼓励居民大胆提问题、说意见、谈想法。参会居民纷纷结合自家居住体验，围绕楼道常态化管理、消防隐患常态化排查、小区改造细节优化、公共区域维护等问题踊跃建言献策。大家你一言、我一语，直面小区现存短板、畅谈优化建议。对于居民现场提出的困惑，社区工作人员逐一耐心回应、当场答疑；对于收集到的合理化意见建议，全部逐条记录、分类梳理，后续将结合实际工作统筹吸纳、落地落实，真正做到民有所呼、我有所应。

基层治理，贵在走心，赢在为民。社区大大小小的治理难题，归根结底都是居民的生活难题。本次民情恳谈会，真正实现了从“我治理”到“共治理”、从“被动整改”到“主动参与”的转变。通过面对面沟通，有效拉近了距离，打消了居民的顾虑、化解了治理阻力，也让各项整治、改造工作更贴合民心、贴合实际。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，永丰社区将持续用好民情恳谈这一有效载体，常态化倾听居民心声，把居民的“金点子”变成社区治理的“好方子”。以群众需求为导向，精准推进环境整治、安全治理、小区升级等各项工作，用实打实的整改、看得见的变化，破解老旧小区治理痛点，凝聚邻里共治合力，全力打造安全、整洁、宜居、舒心的美好社区。

作者：李露

责编：梅晓蕾

来源：雨湖区融媒体中心